Kunden-Newsletter November 2008


Sehr geehrte Damen und Herren,

in dieser Ausgabe erwarten Sie wie gewohnt aktuelle Informationen zu unseren Produkten:

DOMUS 1000
• Das neue Update
• Hotline Erreichbarkeit
• Update Seminare – oder wie steigere ich meine Kapazität

DOMUS 4000
• Änderungen bei der Berechnung der Lastschriften

Seit nunmehr über einem Jahr gibt es monatlich diesen Newsletter. Wir berichten über
relevante Themen und Dinge, von denen wir annehmen, dass sie für Sie interessant sind.
Doch liegen wir damit richtig? Enthält der Newsletter die Informationen, die Sie benötigen
und sich wünschen? Vielleicht vermissen Sie ja etwas? Schreiben Sie uns Ihre Meinung und
vor allem auch, was wir besser machen können.

Ich freue mich auf Ihre e-Mail: p.schuetze@domus-software.de  Als kleinen Anreiz für Ihr Feedback verlosen wir unter allen e-Mail-Antworten einen Genuss-Korb. Toi, toi, toi.


Ihre Petra Schütze
p.schuetze@domus-software.de

DOMUS 1000

in den nächsten Tagen werden Sie das neue Release von DOMUS 1000 mit neuem Look&Feel erhalten. Wir wünschen Ihnen mit den neuen Masken und der optimierten Bedienführung viel Freude und freuen uns über Ihr Feedback.


Vor Installation bitte beachten:
Um ein sicheres und fehlerfreies Einspielen des neuen Release DOMUS 1000 zu gewährleisten, weisen wir Sie abermals darauf hin, dass vorher das Serviceprogramm vom 12.09.08 komplett durchgeführt werden muss. Bei auftretenden Fehlern wenden Sie sich bitte direkt an unsere Hotline, da fehlerhafte Datenbanken nicht übernommen werden können. Bitte beachten Sie,
dass die Umstellung der Daten in die neue Version, aufgrund der Datenbankgröße und Systemvoraussetzung einige Zeit in Anspruch nehmen kann (bei großen Datenbanken kann es durchaus einmal länger als eine Stunde dauern).

So erreichen Sie unsere DOMUS 1000 Hotline:
Telefon: 0361 5546-300
Telefax: 0361 5546-400
e-Mail: domus1000@domus-software.de

Damit wir Ihre Antworten schnellstens beantworten können, nennen Sie uns bitte im Mail bzw. Fax kurz das Problem. Wir bereiten uns dann entsprechend vor und rufen Sie umgehend an.

Update-Seminare:
Albert Einstein soll es gewesen sein, der sagte: „Die meisten Menschen nutzen nur fünf bis
sechs Prozent ihrer Gehirnkapazität. Legt man das auf die Software um, gibt es noch viel zu entdecken und vieles leichter zu machen.

Nutzen Sie die aktuellen Update-Seminare, um die volle Leistungskapazität der Software zu
entdecken und Ihre tägliche Arbeit zu erleichtern. Die noch freien Termine können Sie auf unserer Homepage sehen: www.domus-software.de/updateschulung
Melden Sie sich jetzt an. Wir freuen uns auf Sie.

DOMUS 4000

Sie verwenden die Programmversion 5.3.1? Dann beachten Sie bitte, dass sich durch die Erweiterung im Lastschriften-Überweisungsmodul eine Änderung bei der Berechnung der Lastschriften ergibt.

Bis zur Programmversion 5.3. blieben Guthaben (z. B. aus der Abrechnung) bei der Lastschriftberechnung für Mieter/ Eigentümer, die keine Lastschrifteinzugsermächtigung
erteilt hatten, unberücksichtigt.

Jede Überweisung musste durch eine manuelle Mieterbuchung im Sammler generiert werden.



Mit der Programmversion 5.3.1 wurde der Wunsch vieler unserer Kunden umgesetzt und das Lastschriften-Überweisungs-Modul um die Möglichkeit erweitert, Guthaben an
Mieter/ Eigentümer ohne LEV ausschütten zu können.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Rückstände auf anderen Positionen dabei nicht berücksichtigt werden können. Das heißt, es erfolgt keine automatische Verrechnung von Guthaben mit Rückständen.

Sie haben folgende Möglichkeiten:
1. Sie verrechnen vor der Lastschriftberechnung die Guthaben mit den Rückständen.
2. Oder wählen bei der Erstellung des Sammlers die Option „Nur Lastschriften“.



oder:

3. Sie stellen in den Stammdaten der Mieter/Eigentümer unter dem Karteikartenreiter
    „Sollwerte“ die gewünschten Positionen auf „Kz 2“ - „keine Überweisung“, bei denen das
    Guthaben für spätere Verrechnungen stehen bleiben soll.



Somit stellt man sicher, dass Guthaben nicht ungewollt ausgeschüttet werden.

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IMPRESSUM


DOMUS Software AG

Otto-Hahn-Str. 4
85521 Ottobrunn

Tel.: 089 66086-0
Fax: 089 66086-190
info@domus-software.de
www.domus-software.de

Raiffeisenbank Beuerberg eG (BLZ 701 693 33, Kto.: 727954, BIC: BENODEF1EUR,
IBAN: DE48 7016 9333 0000 7279 54)
Vorstand: Alexander Baretzky, Angèle Baretzky-Fichtner
Aufsichtsrat: Michael Eulerich, Josef Rössler, Helmuth Lutz
Sitz der Gesellschaft: Soyen - Amtsgericht Traunstein HRB 15722